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TERMINOS Y CONDICIONES

LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que la empresa titular de esta página Web es COMERCIAL OPACAR, S.L., con domicilio en Madrid, calle Oliva de Plasencia nº 1, Local 661, con C.I.F B-80684434, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 6809, libro 0, folio 55, sección 8, hoja M-110880, inscripción 1a. Correo electrónico de contacto: pedidos@mercadolasaguilas.es. Teléfono: 645 48 42 10

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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CONDICIONES DE USO

Por el simple acceso a la Web o a cualquiera de los servicios en ella integrados, el usuario se compromete a utilizarlos de manera diligente y correcta, asumiendo las presentes condiciones y conforme a la ley, la moral y el orden público. En concreto, el usuario asume las siguientes obligaciones: 

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  2. Abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro, de COMERCIAL OPACAR, S.L., o de un tercero que figuren en la Web y en cada uno de los servicios ofrecidos a través de la misma.
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  4. No usar ni aplicar recursos técnicos, lógicos o tecnológicos para beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin ánimo de lucro, de la explotación no autorizada de los servicios o contenidos de la Web.
  5. No introducir, almacenar o difundir a través de la página Web o de cualquiera de los servicios en ella contenidos, ningún programa de ordenador, virus, código, y, en general, no llevar a cabo actuaciones que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web, los equipos, sistemas, redes, programas, datos o informaciones de COMERCIAL OPACAR, S.L., o de sus proveedores, usuarios o, en general, de cualquier tercero, o impedir la normal utilización o disfrute de la Web o de los servicios vinculados.
  6. Responder de los daños y perjuicios que pudiera sufrir COMERCIAL OPACAR, S.L., trabajadores, clientes, proveedores, usuarios o terceros en general, como consecuencia del incumplimiento de las presentes condiciones generales o de las condiciones particulares que fueran de aplicación a los servicios integrados en la Web, obligándose a dejar indemne a COMERCIAL OPACAR, S.L., trabajadores, clientes y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda o sanción que pudiera ser formulada o impuesta como consecuencia directa o indirecta del referido incumplimiento.
  7. En caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.
  8. No usar, transferir, distribuir o disponer de la información incluida en el servicio de forma que compita de manera desleal con COMERCIAL OPACAR, S.L. 

VARIOS

COMERCIAL OPACAR, S.L. se reserva el derecho a efectuar sin aviso previo, las modificaciones que estime oportunas sobre su página Web.
COMERCIAL OPACAR, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar la posibilidad de acceso a su Web al usuario que incumpla las condiciones de uso del mismo, indicadas en el presente Aviso Legal, ejerciendo, en su caso, las acciones civiles y penales que le correspondan. COMERCIAL OPACAR, S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier clase que se pudieran ocasionar por errores y/u omisiones en los contenidos, disponibilidades, transmisiones de virus, programas maliciosos etc. que se pudieran producir, a pesar de tener adoptadas las medidas de toda índole que hemos considerado necesarias y, apropiadas para evitar este tipo de circunstancias.
Caso de controversia o, reclamaciones, las mismas se procurarán resolver con carácter previo entre las partes. En el supuesto de no llegar a acuerdo, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid. 

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

COMERCIAL OPACAR, S.L., informa a los usuarios de su sitio Web acerca de su Política de Protección de Datos Personales (en adelante PPDP), acorde con la Ley 15/1999 de 13 Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), con la finalidad de que éstos decidan libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que se les soliciten en su página Web.

COMERCIAL OPACAR, S.L., se reserva el derecho de modificar su PPDP de acuerdo a su criterio, a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si introdujese alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo enlace, donde el usuario podrá tener conocimiento de la PPDP actual. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al enlace.

COMERCIAL OPACAR, S.L., de nacionalidad española, es titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios en los distintos formularios de la Web, y cumple con el deber de inscripción de los ficheros de carácter personal en la Agencia de Protección de Datos, así como el resto de obligaciones que impone la normativa vigente.

La finalidad de estos ficheros, es dar una información más detallada y personalizada sobre la empresa, productos o sobre cualquier duda o información que sea solicitada, la de gestionar el proceso de compra y servicios. No se cederán datos a terceros, no entendiendo como cesión, el tratamiento que empresas colaboradoras presten a COMERCIAL OPACAR, S.L., de acuerdo con lo descrito en el Art. 12 de la LOPD.

El responsable del fichero se compromete a cumplir con la obligación de secreto establecida en la legislación aplicable, respecto de los datos personales contenidos en los ficheros automatizados. Así mismo, se informa al usuario de su facultad de ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en la LOPD y, demás normativa aplicable al efecto a través de (correo electrónico de COMERCIAL OPACAR, S.L.) enviando una carta al Responsable del Fichero, con domicilio en Calle Oliva de Plasencia nº 1, Local 661, 28044 Madrid. Si usted tiene alguna información, sugerencia o consulta que hacer en algún tema relacionado con la seguridad de los sistemas de comercio electrónico y/o con la Política de Protección de Datos Personales, le agradeceremos envíe un correo a la dirección arriba indicada y, en "Asunto" escriba "Consulta Sugerencia".

Si el motivo del contacto con COMERCIAL OPACAR, S.L., fuera una reclamación o queja que tuviera relación con cualquier vulneración de su privacidad o una reclamación por fallos en la seguridad de sus sistemas de comercio electrónico, puede enviar un correo indicando en el campo "Asunto" la palabra "Reclamación" a la cuenta de correo electrónico pedidos@mercadolasaguilas.es, o puede llamarnos por teléfono al número 645 48 42 10?, en días laborables, en horario de 10 a 14 horas. COMERCIAL OPACAR, S.L. se compromete a dar una solución a su reclamación o queja en un plazo de 15 días, notificándosela por el medio que usted nos indique. Caso de que no esté de acuerdo con dicha solución, será la Agencia de Protección de Datos y, en su caso, los Juzgados y Tribunales de Madrid, los que tienen competencia para resolver cualquier disputa.

CONDICIONES DE USO

Estas condiciones regulan expresamente las relaciones comerciales que surjan entre COMERCIAL OPACAR, S.L y los usuarios o clientes por la compra de productos ofrecidos en www.mercadolasaguilas.es, y han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia.

1.-  TITULARIDAD DE LA WEB.

La empresa titular de esta página web es COMERCIAL OPACAR S.L. cuyos datos identificativos son:

CIF: B-80684434

Domicilio : Madrid, calle Oliva de Plasencia nº 1, Local 661

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Madrid, c/ Oliva de Plasencia nº 1, Local 661

Teléfono: 91 705 12 33

e-mail: pedidos@mercadolasaguilas.es
La finalidad de esta web es facilitar información sobre nuestra empresa, así como realizar comercio electrónico de productos. Su utilización supone la aceptación plena por el Usuario de estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con el contenido de las mismas deberá abstenerse de hacer uso de la web, así como de los servicios/productos ofrecidos en ella.

2.-  REGISTRO DEL USUARIO

Para realizar compras en www.mercadolasaguilas.es será necesario registrarse como usuario del sitio web y aceptar estos Términos y Condiciones de compra. El usuario registrado declara bajo su responsabilidad, haber leído estas condiciones de compras, y a aceptarlas en su totalidad.

Para realizar el registro se podrás accede mediante el enlace “Cree su cuenta". En el proceso de registro, el sistema pedirá los siguientes datos de identificación: nombre y apellidos, dirección, código postal, teléfono de contacto y dirección de correo electrónico. Cumplimentado el formulario de registro, se accede directamente a la página de cuenta personal.

Al registrarte el usuario será la cuenta de correo electrónico, y la contraseña elegida tendrá carácter personal e intransferible, siendo responsabilidad del usuario su pérdida, sustracción o utilización no autorizada así como las consecuencias que se puedan derivar de dicho uso.

3.- FORMALIZACION DE LA COMPRAVENTA

3.1  PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para comprar en www.mercadolasaguilas.es debe elegir los productos que desee comprar y añadirlos a su carrito mediante el botón correspondiente. Una vez finalizado el pedido, podrá seleccionar el medio de pago, así como la dirección de entrega.

3.2  PRECIOS

El precio de los productos aparecerá en pantalla. En aquellos supuestos en que el precio de los productos venga determinado por el peso, se indicará bien el precio por kilogramo, o bien el precio del producto envasado, si bien en este último caso el precio final que se incluirá en el comprobante de compra dependerá del peso real del mismo. Debido a variaciones de peso durante la preparación del mismo, puede que el precio final se ajuste a dicha variación tanto en forma positiva como en forma negativa, pudiendo variar de forma leve el precio final a pagar contra el mostrado en la página web, donde esos productos se muestran con un peso medio teórico.

Los precios se indican en euros e INCLUYEN el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA), y/o cualquier otro impuesto que fuere de aplicación.

Los precios indicados en pantalla serán los vigentes, salvo error tipográfico.

3.3  ENTREGA DEL PEDIDO

El pedido será entregado en la dirección de entrega indicada durante el proceso de compra, o bien, si así se ha indicado será retirado por el cliente en la tienda seleccionada.

Las entregas de pedidos se realizarán de lunes a viernes en horario de 10:00 a 20:00 horas y sábados de 10:00 a 14:00 horas, excepto días festivos (nacionales, locales o autonómicos). Con carácter general, las compras se entregan dentro de las 24h - 48h hábiles a partir de su confirmación. Para los pedidos de fuera de la Comunidad de Madrid es posible que la entrega se realice en 72 horas.

Con caracter general todos los productos frescos serán entregados al vacio, salvo los artículos de fruteria.

Los gastos de entrega a domicilio son:

Madrid Capital, Aravaca, Boadilla, Majadahonda, Pozuelo y Villaviciosa de 4,95 euros. En el caso de realizar una compra por valor superior a 50 (cincuenta) euros, los gastos de envío serán gratuitos.?

Comunidad de Madrid, Ávila, Guadalajara, Segovia y Toledo de 9,95 euros. En el caso de realizar una compra por valor superior a 100 (cien) euros, los gastos de envío serán gratuitos.

Resto de España sin Canarias ni Baleares de 14,95 euros. En el caso de realizar una compra por valor superior a 200 (doscientos) euros, los gastos de envío serán gratuitos.

En el momento de la entrega, el usuario deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme ha sido entregado y aceptado.

4.-  PAGO DE LA COMPRAVENTA

En los pedidos a domicilio, el pago será a través de una pasarela de pago sistema Redsys, o a través de Paypal.

5.-  DEVOLUCIONES

De acuerdo con lo dispuesto en la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles para desistir de su compra.

Para ello, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del teléfono 91 705 12 33? o mediante la dirección de correo electrónico pedidos@mercadolasaguilas.es.

Cualquier producto que desee devolver debe hacerlo siempre con el embalaje y etiquetado originales e intactos (sin abrir), convenientemente precintado, empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrase en el mismo estado en el que fue recibido.

En todo caso, este derecho de desistimiento NO procederá para productos perecederos, dado que pueden deteriorarse o caducar con rapidez, según lo dispuesto en los artículos 45.b de la Ley 7/1996 y 102.b del Real Decreto Legislativo 1/2007.

6.-  PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Mediante el registro y la aceptación de las condiciones generales del servicio, el Usuario de la Web, se considera legalmente informado, consiente y autoriza a COMERCIAL OPACAR, S.L a almacenar y tratar los datos de carácter personal facilitados en el registro, los resultantes de procesos informáticos, los derivados del uso del servicio (los datos obtenidos de las compras) que serán incluidos en el fichero denominado CLIENTES, con la finalidad de prestar el servicio solicitado, su mantenimiento y mejora a base de estudios de mercado, elaboración de perfiles, segmentaciones sobre sus datos y/o por medio de cruces con otros ficheros de su responsabilidad.

El alta en el servicio dará lugar al inicio de una relación Cliente- COMERCIAL OPACAR, S.L, que autorizará a  COMERCIAL OPACAR, S.L. el envío de comunicaciones promocionales a través de cualquier medio (electrónico o no) referentes a productos o servicios, del sector donde ésta desarrolla su actividad.

El  cliente puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales y a la recepción de este tipo de envíos accediendo, en cualquier momento, a su ficha de registro pulsando en “Mis datos personales” donde podrá modificar el criterio seleccionado. En cualquier caso, el usuario puede ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación dirigiéndose a COMERCIAL OPACAR, S.L. con domicilio en Madrid, calle Oliva de Plasencia nº 1, Local 661 o a través del correo electrónico  pedidos@mercadolasaguilas.es

7.-  PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.PROHIBICIÓN DE HIPERENLACE

Todos los contenidos que se muestran en el sitio web y en especial diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de www.mercadolasaguilas.es o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de www.mercadolasaguilas.es. o de los titulares correspondientes.

No se podrá establecer ningún vínculo al sitio web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de www.mercadolasaguilas.es.

8.-  LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Estas condiciones de compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones de Compra, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales competentes según el artículo 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

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